オーナー紹介

Micイメージ
 

4年前の公開当時のものを載せています。

公開日時: 2014年3月13日

aisatu

2018年10月15 追記

改めまして、こんにちは!
福岡市から北九州市に帰ってきて(沖縄の人には距離が分かりつらいかもしれませんが、沖縄の端から端まで位あると思います)、初めての出店当時のアナログ人間の汚い字でのご挨拶をそのまま載せています。読みにくくてすみません。

今のような30名以上のスタッフに囲まれて仕事をする事を全く考えていなく、一人でホソボソとやっていくつもりの頃のご挨拶文です。

恥ずかしいですねぇ

懐かしい感じもします。自分の見えているものだけで判断している当時の言葉ですね。わたしも成長しましたw

これはMicのスタッフにも言えますが、3年くらい経つとみんな見違えるように成長します。なかには別人のように成長する事があります。

もしかしたら私が一番成長したかもw

 

今回の沖縄は7店舗目です。写真の当時は当時で忙しいなぁと思っていましたが、今と比べるとかなりのんびりと仕事をしていたように思えます。

会社の規模が少し大きくなってくると、「規模が大きくなるに連れてサービスが低下するのでは?」というようなことをよく耳にしますが・・・

わたしは、そこはポジティブに考えています。

Micの場合、有難いことにコンスタントに新入社員が入ってきていて、教える側のスタッフのレベルがどんどん上がってきている事を実感しています。毎年レベルアップしています。

教える事が上手になると、新人もしっかり育ちます。

Micでは技術の習得が先行します。1年くらいで相当腕を上げます。しかし、精神面の多くはその後から学ぶ事が多いです。美容室とは逆ですね。

このようにある程度のスタッフの育ち方が分かってきましたので、しっかり対応すれば他のサロンに負けないと思っています。

お客様にも常に満足して頂けるように、それぞれのサロンのミーティングを含めると月に8回はミーティングをしていまして、常に話し合っています。

 

スタッフが活き活き仕事ができれば、良いサービスが提供できる!

今のMicのスタッフは、とにかく旅行によく行っているようです。沖縄も良く行っているみたいです。独身が多いので行けるのかもしれませんね。

もし、出張で○○に行くということがあればどう?とスタッフに聞くと、カッコイイ~♡と返ってきます。

今では店長が北九州・福岡・熊本へ出張するということが結構発生していますが、まだ、旅行バックを持って出張するレベルではありません。

「出張で○○に行く」という事は、私の周りの美容業ではあまり聞かないし、私自身、ちょっとだけ背伸びをした感じでやってみたいなぁと思っていました。

そこで、今年中にはそれをMicで実現さることを目標の一つにしました!


今回の沖縄はこの目標の達成にもなります。

沖縄に関しては非常に期待しています。
台風25号は怖かったですけど・・・

何となく目標を達成していくような感じで進んでいくのがMicの特徴です。今後は海外も進出したいですね。


私だけではなく、スタッフがちょいちょい旅行バックを持って出張に行け、スタッフが活き活きとした会社組織にしたいと思っています。

そして、お客様に愛されるサロンであり続けたいと思っています。

マツエクサロンMic ミチコ

 

You may also like...